Doświadczenie w sytuacjach kryzysowych
Anna Kowal w Diplomat Consulting Solutions zajmuje się sytuacjami, w których standardowa komunikacja zawodzi. Z firmą związana jest od 2017 roku. W ciągu 7 lat pracy wsparła procesy negocjacyjne w ponad 60 sprawach dotyczących sporów między wspólnikami w małych i średnich przedsiębiorstwach.
Budujemy spokój operacyjny firmy poprzez konkretne działania. Anna specjalizuje się w analizie faktów, które często umykają emocjonalnym stronom sporu. Jej metoda pracy opiera się na wydzieleniu problemów merytorycznych od osobistych animozji. Konflikt to koszt, który można wyeliminować, jeśli podejdzie się do niego z odpowiednią dyscypliną.
Przed dołączeniem do naszego zespołu, przez 9 lat pracowała w dziale prawnym w sektorze produkcyjnym, co daje jej praktyczne zrozumienie łańcucha dostaw i realiów prowadzenia działalności operacyjnej. W codziennej pracy ceni dyskrecję i konkret. Jej podejście jest proste: ustalamy fakty, wyznaczamy punkty sporne i szukamy rozwiązania, które pozwoli firmie działać dalej bez zakłóceń.
Anna prowadzi także wewnętrzne szkolenia dla kadry zarządzającej z zakresu trudnych rozmów pracowniczych. W zeszłym roku przeprowadziła 14 takich sesji w Katowicach i regionie śląskim. Umiemy rozmawiać w sytuacjach patowych, co pozwala naszym klientom zaoszczędzić czas, który inaczej musieliby spędzić w salach sądowych.
Prywatnie interesuje się historią gospodarczą regionu, co przekłada się na jej analityczne podejście do każdego projektu, który prowadzi w ramach Diplomat Consulting Solutions.